Travail et intégrité

Lilly appuie et respecte le Code de déontologie des compagnies de recherche pharmaceutique du Canada (Rx&D), ainsi que les lois, réglementations et politiques régissant notre industrie, y compris celles de Santé Canada, du Conseil consultatif de publicité pharmaceutique (CCPP), des Normes canadiennes de la publicité (NCP) et des autres organismes associés.

Ce n’est toutefois qu’un point de départ pour Lilly; en fait, les lignes directrices de notre compagnie sont plus strictes que les lois locales et les lignes directrices de l’industrie. Nous avons établi des lignes directrices internes rigoureuses afin de nous assurer que chaque interaction avec les parties intéressées, qu’il s’agisse de professionnels de la santé, de groupes de défense des droits des patients, d’organismes de réglementation gouvernementaux ou de consommateurs, respecte les normes déontologiques les plus élevées. Voici certains des principaux documents de politiques d'Eli Lilly Canada :

• Le Livre rouge, code de conduite de Lilly, fournit des instructions relatives à une conduite des affaires respectant les valeurs, les obligations juridiques et les politiques de la compagnie. Le Livre rouge nous guide afin de représenter dignement la marque Lilly et pose les exigences que nous devons atteindre ou surpasser chaque jour.
• Les principes de recherche médicale définissent la conduite éthique, le financement de la recherche clinique et la communication des résultats obtenus.
• Nos politiques et nos normes d’interactions éthiques avec nos partenaires externes définissent une conduite adéquate, expliquent les comportements acceptables et indiquent les responsabilités des employés de Lilly et des personnes agissant au nom de Lilly qui interagissent avec des parties intéressées externes.

Pour soutenir la culture d’entreprise axée sur la responsabilité, Eli Lilly Canada a désigné un Chef de la conformité et de la déontologie des affaires, qui est responsable de superviser et de faire respecter le programme de responsabilité de la société et les normes d’éthique canadiennes. Tous les employés de Lilly reçoivent une formation obligatoire concernant les politiques de conformité et de déontologie relatives à leur emploi, et des mesures disciplinaires strictes sont en place pour remédier à la situation s’il advenait qu’un employé ne se conforme pas aux règlements.

Lilly dispose également d’une ligne d’assistance sur le respect de la réglementation et de l’éthique, gérée par un organisme indépendant, où les employés peuvent appeler (de façon anonyme s’ils le désirent) pour discuter de leurs préoccupations concernant la conformité ou l’éthique 24 h par jour, tous les jours.

Bureau de la surveillance de l’intégrité (BSI) d'Eli Lilly Canada

Les compagnies pharmaceutiques signent régulièrement des contrats avec les médecins et les autres professionnels de la santé qui fournissent leurs services à titre de consultants, de membres d’un comité consultatif ou de chercheurs dans le cadre d’une étude clinique. Ce type de partenariat est essentiel aux affaires et à la recherche médicale. Au cours des dernières années, toutefois, ces relations ont fait l’objet d’une attention grandissante. Afin d’assurer à toutes les parties intéressées que nos transactions commerciales avec les professionnels de la santé sont irréprochables, Lilly Canada a récemment mis en place un programme pour assurer la transparence et pour lutter contre la corruption, appelé Surveillance de l’intégrité, et créé un nouveau service, le Bureau de la surveillance de l’intégrité de Lilly Canada.

Dans le cadre de ce programme, toutes les transactions commerciales entre Lilly et les professionnels de la santé sont analysées et consignées, et si la situation l’exige, approuvées par notre Bureau de la surveillance de l’intégrité. Ce processus permet de documenter nos activités et de démontrer que toutes nos transactions commerciales avec des médecins indépendants sont adéquates et légitimes, et que nous déboursons des sommes raisonnables et conformes au marché pour leurs services.

Principes et politique sur la santé, la sécurité et l'environnement (SSE)

L’engagement d’Eli Lilly Canada envers la santé, la sécurité et l’environnement (SSE) s’aligne sur ses valeurs, soit le respect de la personne, l’intégrité et l’excellence. Pour de plus amples renseignements à propos de la politique de Lilly Canada sur la santé, la sécurité et l'environnement, veuillez cliquer ici.

Le Programme d’aide aux patients d’Eli Lilly Canada

Le Programme d’aide aux patients d’Eli Lilly Canada a été conçu pour aider les patients auxquels on a prescrit un médicament de Lilly approuvé par Santé Canada, qui ne sont pas en mesure d’assumer les coûts du médicament par eux-mêmes ou par une assurance-médicaments privée ou publique. Les patients auxquels on a prescrit un médicament de Lilly approuvé par Santé Canada doivent aviser leur médecin s’ils ne sont pas en mesure d’assumer les coûts du médicament et lui demander de remplir une demande d’aide. Le médecin peut obtenir le formulaire de demande sur le site interactif de Lilly, auprès d’un représentant de Lilly Canada ou par téléphone en composant le 1-877-545-5922. Une fois le formulaire rempli et soumis, la demande sera évaluée. Le médecin sera contacté après environ trois jours ouvrables. Si la demande est approuvée, le médecin recevra des directives expliquant comment le patient peut obtenir le médicament. 

Faire en sorte que tous les Canadiens pouvant bénéficier de nos traitements puissent y avoir accès est l’une de nos missions. Le Programme d’aide aux patients d’Eli Lilly Canada en est un exemple. Étant donné que la quantité de médicaments pouvant être offerte chaque année par le programme est limitée, le Programme d’aide aux patients d’Eli Lilly Canada est géré et administré judicieusement pour que les médicaments disponibles soient fournis au plus grand nombre de patients qui satisfont aux critères du programme. 

Les demandes sont approuvées pour un certain temps et sont surveillées. Une approbation antérieure ne garantit pas l’approbation de futures demandes d’aide ou un approvisionnement continu de médicament. Eli Lilly Canada se réserve le droit de modifier le programme au besoin.